Als ondernemer ben je altijd op zoek naar manieren om je bedrijf efficiënter te maken. Een van de manieren om dit te doen, is door bepaalde taken te automatiseren. Maar welke taken kun je precies automatiseren? In dit artikel bespreken we een aantal zaken die je kunt automatiseren in jouw onderneming.

1. Klantenservice

Met de komst van chatbots en andere geautomatiseerde systemen, is het mogelijk om een groot deel van je klantenservice te automatiseren. Dit kan je veel tijd besparen en zorgt ervoor dat je klanten altijd snel geholpen kunnen worden.

2. Marketing

Er zijn tal van tools beschikbaar die je kunnen helpen bij het automatiseren van je marketing. Denk bijvoorbeeld aan e-mailmarketing software die automatisch e-mails verstuurt op basis van bepaalde triggers.

3. Administratie

Administratieve taken kunnen veel tijd in beslag nemen. Gelukkig zijn er ook hier verschillende tools voor die je kunnen helpen bij het automatiseren van deze taken. Een goed voorbeeld hiervan is de salarisadministratie. Met de juiste software kun je dit proces grotendeels automatiseren, waardoor je veel tijd kunt besparen. Wil je meer weten over hoe je dit kunt doen? Op beheer je salarisadministratie succesvol zelf vind je meer informatie.

4. Voorraadbeheer

Als je een bedrijf hebt waarbij je producten verkoopt, kan het beheren van je voorraad een tijdrovende klus zijn. Door dit te automatiseren, kun je veel tijd besparen en zorg je ervoor dat je altijd een actueel overzicht hebt van je voorraad.

Automatisering kan je dus veel tijd en moeite besparen. Het is echter wel belangrijk om goed na te denken over welke taken je wilt automatiseren en welke tools je hiervoor nodig hebt. Niet alle taken zijn namelijk geschikt om te automatiseren en niet alle tools zijn even effectief. Doe dus goed onderzoek voordat je besluit om bepaalde taken te automatiseren.

Hey daar! Ben je ooit gefascineerd geweest door de onuitputtelijke wereld van digitale media? Of heb je jezelf betrapt op het bewonderen van prachtige grafische ontwerpen, pakkende video’s, of misschien zelfs meeslepende animaties? 

Welkom bij de blog voor digitale creatievelingen! We duiken in de wereld van creativiteit in digitale media, en hoe jij, ja jij, dit kunt benutten. Allereerst, verkennen we de mogelijkheden van digitale media. Vervolgens ontdekken we de basis van creativiteit, hoe het groeit in de digitale wereld en welke tools je kunt gebruiken om je artistieke vleugels uit te slaan. Klaar om je creatieve grenzen te verleggen? Lees verder!

Creativiteit in Digitale Media

Digitale media omvat een breed scala aan creatieve uitlaatkleppen, van grafisch ontwerp tot videobewerking, van animatie tot augmented reality. Het is als een gigantisch speelveld waar je je ideeën vorm kunt geven en ze tot leven wekken. De digitale wereld is jouw canvas, en de mogelijkheden zijn eindeloos.

Een essentieel aspect in het ontgrendelen van je creativiteit is het begrijpen van verschillende benaderingen die je denkproces kunnen stimuleren. Bijvoorbeeld “Design Thinking,” een aanpak die niet alleen beperkt is tot grafisch ontwerp, maar ook tot het oplossen van allerlei complexe problemen. 

Sommige bedrijven, zoals Brainstorm Boosters, hebben zich gespecialiseerd in het geven van stimulerende workshops die helpen bij het aanscherpen van je creatieve denkvermogen. 

Fundamenten van Creativiteit

Creativiteit begint met inspiratie. Waar haal je die vandaan? Overal! De wereld om je heen, andere kunstwerken, zelfs uit je eigen ervaringen. Vervolgens is het belangrijk om te experimenteren. Probeer nieuwe tools, speel met kleuren, ontdek verschillende technieken. Creativiteit groeit als je jezelf toestaat te verkennen en fouten te maken.

Digitale Tools

Nu, laten we praten over gereedschap. In de digitale wereld zijn er talloze tools beschikbaar om je creativiteit te uiten. Adobe Creative Cloud biedt bijvoorbeeld programma’s zoals Photoshop en Illustrator voor grafisch ontwerp, terwijl software zoals Blender fantastisch is voor 3D-animaties. Het leren van deze tools kan in het begin intimiderend lijken, maar met de overvloed aan online tutorials en oefeningen kun je snel de kneepjes van het vak leren.

Praktische Tips

Als je eenmaal de basics onder de knie hebt, zijn hier wat praktische tips. Houd rekening met de doelgroep van je creatie – kleurgebruik en stijl kunnen sterk variëren afhankelijk van je publiek. Blijf ook op de hoogte van de laatste trends in digitale media, maar wees niet bang om je eigen draai eraan te geven. Originaliteit valt vaak op!

Conclusie

Gefeliciteerd, je hebt nu een kijkje genomen in de boeiende wereld van creativiteit in digitale media. Onthoud dat creativiteit persoonlijk is en dat er geen harde regels zijn. Experimenteer, leer, en ontwikkel je eigen stijl. Wat is het volgende grote creatieve project dat jij wilt realiseren in de digitale wereld?

FAQ

1. Welke software is het beste voor beginners in digitale media?

   Voor beginners zijn programma’s zoals Canva, Pixlr, en GIMP uitstekende keuzes voor grafisch ontwerp. Ze zijn gebruiksvriendelijk en hebben veel online ondersteuning.

2. Hoe kan ik mijn creativiteit verbeteren?

   Probeer regelmatig nieuwe dingen, doe inspiratie op uit verschillende bronnen, en wees niet bang om fouten te maken. Creativiteit groeit met ervaring.

3. Zijn er gratis bronnen om digitale vaardigheden te leren?

   Zeker! Websites zoals Khan Academy, Coursera, en YouTube hebben veel gratis tutorials over digitale media.

4. Welke trends domineren momenteel de digitale creatieve wereld?

   Op dit moment zijn 3D-ontwerp, motion graphics, en augmented reality sterk in opkomst. Deze trends voegen een nieuwe dimensie toe aan digitale creaties.

5. Hoe kan ik mijn werk delen en feedback krijgen?

Social media platforms zoals Instagram, Behance, en Dribbble zijn geweldige plekken om je werk te delen en waardevolle feedback van de creatieve gemeenschap te ontvangen.

Heb je je ooit afgevraagd waarom je favoriete merken plotseling overal opduiken in de posts van influencers? Of hoe het kan dat een simpele aanbeveling van een online persoonlijkheid je kan beïnvloeden om een product te kopen? 

In deze blog gaan we dieper in op de invloed van influencer marketing en ontdekken we waarom het veel meer is dan alleen maar likes op sociale media. 

In de komende alinea’s gaan we de fascinerende wereld van influencer marketing verkennen. We duiken in de redenen waarom merken deze strategie omarmen, hoe influencers worden gekozen, en wat de impact is op zowel consumenten als bedrijven.

1. Waarom Kiezen Merken voor Influencer Marketing?

Merken begrijpen dat traditionele advertenties niet altijd de aandacht trekken zoals vroeger. Influencers hebben een directe connectie met hun volgers en creëren een authentieke band. Door samen te werken met influencers, kunnen merken hun boodschap op een geloofwaardige manier overbrengen.

2. Het Selectieproces van Influencers

Het kiezen van de juiste influencer is cruciaal voor het succes van een campagne. Bedrijven analyseren niet alleen het aantal volgers, maar ook de betrokkenheid, geloofwaardigheid en het publiek van de influencer. Zo zorgen ze ervoor dat het product of de dienst aansluit bij de interesses van de doelgroep.

3. Het Menselijke Aspect: Vertrouwen en Geloofwaardigheid

Influencers worden beschouwd als vrienden door hun volgers. Mensen vertrouwen hun aanbevelingen omdat ze een gevoel van authenticiteit uitstralen. De band die influencers met hun publiek hebben, maakt influencer marketing effectiever dan traditionele reclame.

4. De Meetbare Impact van Influencer Marketing

Bedrijven meten het succes van influencer marketing aan de hand van verschillende statistieken, zoals engagement, bereik, en conversies. Dit stelt hen in staat om de return on investment (ROI) te evalueren en hun strategieën aan te passen voor maximale effectiviteit.

Een cruciaal aspect van influencer marketing is het meten van de impact op het bereik en de betrokkenheid. Bedrijven streven naar een aanzienlijke stijging in likes, views en volgers na het implementeren van een influencer campagne. Het is belangrijk om op te merken dat het niet alleen gaat om de kwantiteit, maar ook om de kwaliteit van deze interacties. 

Tegenwoordig zijn er zelfs platforms, zoals Social Paradise, die likes, views en volgers verkopen en daarmee mensen helpen bij het vergroten van hun online aanwezigheid.

5. De Evolutie van Influencer Marketing: Van Likes naar Verhalen

Influencer marketing gaat verder dan het verzamelen van likes. Tegenwoordig draait het om het vertellen van verhalen en het creëren van een merkidentiteit. Merken willen dat influencers hun producten integreren in authentieke verhalen, waardoor het niet alleen een promotie wordt, maar een ervaring voor de consument.

Conclusie

Influencer marketing is een krachtige strategie die de manier waarop we merken ontdekken en ervaren heeft veranderd. Het menselijke aspect, de geloofwaardigheid en de meetbare impact maken het een onmisbaar onderdeel van moderne marketing. Dus, volgende keer dat je een influencer ziet die je favoriete product aanbeveelt, bedenk dan dat er meer achter zit dan alleen maar een like. Wat denk jij dat de toekomst van influencer marketing zal brengen? Zullen we meer authenticiteit zien of zullen nieuwe trends de boventoon voeren?

FAQ

1. Zijn influencers altijd betaald voor hun aanbevelingen?

Niet altijd. Sommige influencers ontvangen gratis producten in ruil voor hun aanbevelingen, terwijl anderen een vergoeding krijgen. Het hangt af van de onderhandelingen tussen het merk en de influencer.

2. Hoe beïnvloedt de grootte van het publiek van een influencer de effectiviteit van de campagne?

Een groter publiek betekent niet altijd een betere campagne. Het draait om de betrokkenheid en relevantie van het publiek. Een klein maar betrokken publiek kan net zo effectief zijn als een groot, maar minder betrokken publiek.

3. Wat is het belang van authenticiteit in influencer marketing?

Authenticiteit is cruciaal omdat het vertrouwen opbouwt bij het publiek. Als volgers geloven dat de influencer oprecht achter een product staat, zijn ze eerder geneigd het product uit te proberen.

4. Hoe meten bedrijven de impact van influencer marketing op hun verkoop?

Bedrijven gebruiken verschillende statistieken, zoals click-through rates, conversiepercentages en unieke kortingscodes, om de impact van influencer marketing op hun verkoop te meten.

5. Zijn micro-influencers net zo effectief als beroemde influencers?

Ja, micro-influencers kunnen zeer effectief zijn, vooral als ze een nauwkeurig gedefinieerd en betrokken publiek hebben. Hun aanbevelingen worden vaak als authentieker beschouwd.

Het wordt steeds lastiger om een goede positie te scoren in Google. Als bedrijf wil je natuurlijk wel gevonden worden. Je kunt ervoor kiezen om dan een bureau onder de arm te nemen die jou kan voorzien van de benodigde SEO teksten. Door een SEO maandelijks pakket af te sluiten worden alle zorgen uit handen genomen en gaat het team aan de slag om een mooie positie in Google te veroveren. Dit kan namelijk wel even duren en hier zit dan ook tijd in. Het voordeel is dat jij je kunt focussen op je eigen onderneming en je hoofd niet hoeft te breken over de juiste zoekwoorden en de juiste linkbuilding teksten. 

Goede resultaten zonder lange contracten

Door het hele SEO plaatje uit te besteden hou jij meer tijd over en wordt het werk voor jou gedaan. Een team van professionals die alle ins en outs van het vak weten zorgen voor de beste mogelijke resultaten. Het voordeel van een maandelijks pakket is dat je deze ieder moment kunt opzeggen. Zo zit je niet vast aan een lang contract. Ook kun je iedere maand de resultaten bekijken en aan de hand daarvan beslissen of je de samenwerking voort wilt zetten. Doordat de successen veelal hoog liggen zie je direct wat SEO voor jouw bedrijf kan betekenen. Veel klanten zijn je al voorgegaan en hebben daarmee een mooie positie in de zoekmachines gescoord. Ben jij de volgende?

Waarom kiezen voor een maandpakket

SEO verandert continue. De zoekwoorden die zijn gebruikt werken de ene maand heel goed en de volgende maand weer niet. Ook komen er iedere dag weer nieuwe bedrijven op de markt en daardoor meer concurrentie. SEO moet dan up to date blijven. Door te kiezen voor een maandpakket kunnen de resultaten iedere maand worden bekeken. Waar nodig kunnen er dan aanpassingen worden doorgevoerd om de positie zo hoog mogelijk te houden. 

Het complete plaatje voor meer bereik

Door te kiezen voor een linkbuilding bureau kunnen mooie resultaten worden behaald. Zo kun je bijvoorbeeld langere tijd op nummer 1 in Google komen of krijg je veel meer bezoekers naar je website. Doordat de teksten op de website ook onder handen worden genomen, kan het zomaar zijn dat deze bezoekers uiteindelijk klanten worden. Zo kun jij jouw omzet verhogen of je bereik vergroten. SEO en linkbuilding hebben veel voordelen voor jouw bedrijf. Door het complete plaatje uit te besteden krijg jij er een mooie website voor terug met pakkende teksten en een mooie positie in Google.

Ben je vooral te vinden in de digitale wereld? Misschien ben je wel geïnteresseerd in een live casino, want dit is in enkele opzichten sterk te vergelijken met een fysiek casino.

Je speelt gokspellen en neemt het op tegen andere spelers. Vanzelfsprekend speel je vanuit huis en vind je deelname online plaats. In dit artikel vertellen we je hier graag meer over.

Hoe speel je gokspellen in een live casino?

Ben je wel eens in een fysiek casino geweest? Die kans is vrij reëel. Misschien heb je tijdens je bezoek wel plaatsgenomen aan de blackjacktafel of achter een gokkast. Dit zijn tenslotte zeer typerende spellen van een casino. Een live casino is hiermee te vergelijken, maar heeft een digitale werkwijze.

Via het live casino van Winz.nl speel je de gokspellen via een onlineverbinding en neem je het op tegen andere spelers. Je bent verbonden met een livestream, waarbij een livedealer aanwezig is op je scherm, en de kaarten letterlijk en figuurlijk aan je uitdeelt.

De livestream beschikt over verschillende camerapunten, waardoor het lijkt alsof je fysiek aanwezig bent in de ruimte. Je zit echter thuis, achter je computerscherm en beleefd toch een unieke ervaring.

Enkele voorbeelden van digitale gokspellen die je speelt in een live casino, dat zijn de volgende:

• Live blackjack
• Live roulette
• Live poker

Spelen in een fysiek of live casino?

Het is zeer persoonlijk waar je voorkeur naar uit gaat. Er zijn echter genoeg spelers die een live Casino verkiezen boven een fysieke kansspelaanbieder. Als je kiest voor de digitale ervaring, dan krijg je daar het volgende bij:

• Spelen vanuit huis;
• Deelnemen op een gewenst moment;
• Niet afhankelijk van vervoer;
• Dezelfde gokspellen zijn aanwezig;
• Spelen via een apparaat naar wens;

Hoe is een live casino ontstaan?

Pas in de jaren 70 opende de eerste kansspelaanbieder in Nederland haar deuren en dat heeft heel wat voeten in de aarde gehad. Ons kleine landje is voor die tijd vrij sceptisch geweest over gokken in het algemeen. Hierdoor lieten de vergunningen voor het casino lang op zich wachten en gingen de deuren pas in 1976 open.

De jaren daarna werd het internet steeds populairder en sloten steeds meer websites zich aan. Tijdens de eerste jaren van de 21^e eeuw kwamen de eerste gokwebsites op de markt en deze boden online-kansspelen aan. De websites probeerde in de periode zo veel mogelijk onder de radar te blijven, aangezien online gokken illegaal was.

De websites begonnen echter goede zaken te doen en vooral tijdens de coronapandemie groeide het aantal bezoekers fors. Fysieke casino’s waren tenslotte gesloten. In april 2021 was de kogel door de kerk: online gokken werd gelegaliseerd met geldige licenties. Vooral ter bescherming van gokkers.

Sinds de legalisering kent Nederland 15 live casino’s die de Ksa heeft goedgekeurd. Dit zijn veelal bekende aanbieders.

Zijn digitale gokspellen betrouwbaar?

Een vergunning toont aan dat het live casino en de daarbij horende spellen betrouwbaar zijn om te spelen. Ook na het verlenen van de vergunning blijft de Ksa hier op toe zien.

De autoriteiten houden met enige regelmaat inspectierondes en controleren hierbij of de kansspelaanbieders de regels naleven. 

Zoekmachineoptimalisatie is essentieel binnen elke marketingstrategie, want hoe beter een website presteert in Google, hoe meer mensen op de hoogte zijn van het bestaan van een bedrijf. Klanten doorlopen een aantal fasen wanneer zij opzoek zijn naar een bepaalde dienst of product voordat zij deze aanschaffen. Door de juiste doelgroep te prikkelen met  goede content die aansluiten op hun zoekopdracht beïnvloed je het koopproces, en overtuig je klanten om met jouw bedrijf in zee te gaan.

Interesse van de klant

Belangrijk is dat je weet wie er belangstelling heeft voor het door jouw bedrijf aangeboden materiaal. Hetzij diensten of producten. Mensen met belangstelling voor voetbalschoenen zijn in vrijwel alle gevallen zelf voetballer, en kunnen jong tot oud zijn. Dat is dan de doelgroep waar je je op moet focussen. Zoekopdrachten die daarbij horen zijn bijvoorbeeld ‘voetbalschoenen’, of ‘Nike voetbalschoenen’. 

Linkbuilding

Maar waarom presteert de ene website beter in google dan de andere? Google rangeert door middel van een bot. Deze bot ‘beoordeeld’ de kwaliteit van een website als het ware, en dat doet hij door naar verschillende onderdelen te kijken: content op de website, content buiten de website en de technische aspecten van een website. Allereerst, de content op de website. Hoeveel staat er op een website? Wordt er gebruik gemaakt van een opmaak met verschillende koppen? Teksten? Hoe breder en professioneler het scala aan content, des te ‘beter’ de beoordeling. Daarnaast analyseert de bot ook hoeveel content er naar de desbetreffende website leidt. Dat wil zeggen hoeveel links er naar een website bestaan. Die links kunnen bijvoorbeeld verwerkt zitten in blogs en artikelen die op verschillende websites geplaatst worden. Hoe meer links, hoe meer content, en hoe beter resultaat in Google. Nu zou je misschien denken dat je honderden links in een artikel of blog kunt verwerken, en gelijk beter presteert, maar helaas werkt dat niet helemaal zo. Copywriters schrijven (korte) artikelen, en verwerken daar een tot twee links in. Het proces vergt enig wat tijd, maar loont zeker. Mocht je linkbuilden uitbesteden aan een marketingbedrijf zul je zeker resultaat zien. Linkbuilden is dan ook een internationale seo strategie.

Heb je een bedrijf en heb je veel klanten? Dan moet je deze tevreden houden, zodat ze ook bij je onderneming blijven. Ten eerste moet je contact hebben met je klanten, maar moet je ook de mogelijkheid bieden dat de klanten contact met je kunnen opnemen. Hiervoor kun je een helpdesk maken en is dit een punt waar een klant contact mee kan opnemen. Hier worden alle vragen beantwoord en wordt de nodige informatie gegeven over bepaalde belangrijke dingen. Wat is het belang van een klantenservice precies? Kun je klantenservice uitbesteden? Deze vragen worden behandeld en beantwoord in dit artikel, lees hem daarom grondig door. Zo kun je erachter komen wat een goede klantenservice kan doen voor je onderneming, ideaal toch?

Wat is het belang van klantenservice precies?

Wanneer klantcontact goed geregeld is binnen je bedrijf zullen klanten sneller een fijn gevoel krijgen. Het is echt fijn voor klanten om een menselijk klantcontact te hebben en niet bijvoorbeeld met een chatbot. Een chatbot heeft namelijk geautomatiseerde antwoorden en dit kan de klant onaangenaam vinden. Klanten komen hierdoor sneller terug en hierdoor hoef je minder geld uit te geven aan marketing. Ook kan slecht klantcontact juist klanten wegjagen en is dit iets wat je niet wilt hebben. De klantenservice van je onderneming moet goed ingericht worden en dit kun je zelf doen, maar ook door een derde partij. Sommige ondernemingen hebben namelijk niet veel klantcontact en dit is niet altijd nodig. Zo kan een fulltime medewerker voor de helpdesk behoorlijk duur zijn.

Kun je klantenservice uitbesteden?

Als je niet van plan bent iemand in te schakelen binnen je bedrijf voor het klantcontact, kun je de klantenservice uitbesteden. Zo is een bedrijf die hier ervaren in is ideaal en kunnen ze het klantencontact een stuk beter uitvoeren. Zo integreren ze chat, telefoon, e-mail en social media, zodat de klant kan kiezen uit verschillende contactkanalen. Hierbij leveren ze ook een hoge kwaliteit en de dienstverlening is hoe de klant het wil hebben. Hier hoef je als bedrijf weinig tijd aan te besteden en dit kun je in andere belangrijke zaken stoppen. Wel moet je informatie doorspelen aan de derde partij en is dit van belang. 

Kies voor een derde partij die ervoor zorgt dat je per gesprek betaald. Niet voor een derde partij die per uur kosten in rekening brengt. Zo kan het zijn dat er een uur niet wordt gebeld en dit is natuurlijk vervelend als je het moet betalen. Veel aanbieders hebben daarom een transparant kosten model, waarbij je per gesprek kunt betalen. In principe moet je het ook niet zien als een kostenpost, maar vooral als een investering. Zo kun je klanten terug laten komen, maar ook nieuwe klanten krijgen door de juiste informatie te geven.

Als onderneming is het belangrijk om jezelf aan te bieden op de markt. Dit komt omdat je hierdoor meer klanten zult krijgen. Het is mogelijk om dit te doen door middel van reclame. Hierom kan het ook handig zijn om gebruik te maken van deze  tips voor betere reclame.

Reclame op tv

Eén van de beste manieren om reclame te maken, is op tv. Dit komt omdat er veel mensen zijn die naar tv kijken. Een tv reclame wordt dan ook door veel mensen bekeken. Op het moment dat je zelf reclame hier maakt, is de kans groot dat mensen sneller gebruik gaan maken van je product of dienst.

Natuurlijk is het hierbij wel belangrijk om een leuke reclame te maken. Hierdoor zijn mensen namelijk sneller geneigd om gebruik te maken van je product of dienst. Als je het goed doet, hoeven de kosten tv reclame helemaal niet zo hoog te zijn.

Reclame op de radio

Omdat er veel mensen zijn die naar de radio luisteren, kan het handig zijn om reclame te maken op de radio. Hiermee is het namelijk mogelijk om een specifieke doelgroep aan te spreken. Dit komt omdat vooral mensen die werken of in de auto zitten naar de radio luisteren. Hier kun je goed op in spelen als je het goed doet.

Reclame in de krant

Ook in de krant kun je reclame maken. Veel steden bieden een speciale stedenkrant aan. De meeste mensen krijgen deze dan gratis. Hierdoor is het voor lokale bedrijven mogelijk om op die manier lokaal de reclame te maken. Ook hier is het belangrijk om een reclame te maken die leuk is. Dit spreekt mensen namelijk een heel stuk meer aan dan een saaie reclame die ze alleen maar irritant gaan vinden.

Reclame stickers of posters

Een andere manier om lokaal reclame te maken, is door middel van reclame stickers of posters. Dit zijn stickers of posters die je ergens langs een weg op kan plakken. Als deze stickers of posters er goed uit zien, is het mogelijk om hier een goede reclame campagne aan over te houden.

Blijven innoveren

De belangrijkste tip voor een betere reclame is dat je moet blijven innoveren. Dit komt omdat innovatie er voor zorgt dat je vooruit denkt. Dit is iets wat de meeste klanten tegenwoordig wel kunnen waarderen. Ook in de reclamesector is dit belangrijk om te blijven doen. Als je reclame constant hetzelfde blijft, zul je ook niet zo veel opschieten. Hierdoor worden mensen een reclame namelijk al snel zat. Hierom is het ook belangrijk om de reclame niet teveel op te dringen.

Wel is het belangrijk om er voor te zorgen dat mensen je reclame te zien krijgen. Dit is ook niet altijd even makkelijk om te doen. Hierom kunnen deze verschillende vormen van reclame erg handig zijn om gebruik van te maken. Deze zorgen er namelijk voor dat je meerdere mogelijkheden hebt om een bepaalde doelgroep aan te spreken. Overal spreek je namelijk iemand anders mee aan.